Promoção de vendas: guia para vender mais!

A promoção de vendas se diz respeito a um conjunto de estratégias que podem ser aplicadas tanto para quem realiza vendas online, quanto nas lojas físicas, a fim de trazer melhores resultados e impulsionar as vendas naquele período.

Com uma estratégia de ação bem desenvolvida e bem aplicada, é possível garantir o aumento das vendas, a fidelização de clientes, e a melhora do relacionamento com clientes. Além do alcance de novos públicos.

Ficou interessado? Para compreender melhor o conceito de promoção de vendas, conferir algumas dicas para ser bem-sucedido na aplicação delas, formas de divulgação e prospecção de novos clientes, continue a leitura!

Afinal, o que é promoção de vendas?

Em termos simples, a promoção de vendas é entendida como um conjunto de técnicas que objetiva melhorar a performance de vendas dentro de um período pré-determinado, incentivando o consumo a curto prazo, e aumentando a velocidade e o volume no consumo de bens por parte de públicos distintos.

Desenvolver essas promoções gera nos consumidores um senso de urgência, motivando e aumentando as chances de conquistar um público novo, engajando ainda mais os compradores frequentes.

Tipos de promoção de vendas: 6 exemplos!

Existem múltiplas formas de aplicar promoções de vendas, por isso, vamos reunir agora alguns exemplos entre as formas mais recorrentes e eficazes de aplicação, veja quais são elas!

1. Diminuição ou alteração dos preços

A primeira promoção de vendas que é indicaremos é também uma das mais comuns, e consiste na diminuição temporária do preço dos produtos. Os descontos podem variar de 5% até 90%, e tendem a motivar os clientes a comprar para aproveitar a oportunidade.

2. Cupons de desconto

Esse tipo de promoção de vendas se refere a ação de oferecer um código – seja ele acumulativo ou não – que será convertido em descontos durante a compra dos produtos. Estes cupons podem acompanhar algumas regras como valor mínimo, prazo de validade, tipo ou quantidade de produtos para o qual são destinados, etc.

3. Apresentar um novo serviço, produto ou recurso

Apresentar um novo recurso, produto ou serviço é uma oportunidade de promoção de vendas quando aplicada em conjunto com outras promoções para impulsionar as vendas. Fornecer cupons de desconto por tempo de terminado durante o lançamento do item, é um exemplo. Isso pode incentivar clientes em potencial que estão curiosos e indecisos a finalizar a compra.

4. Programa de fidelidade e recompensas

Os programas de fidelidade e recompensas consistem em promoções que favorecem os clientes com benefícios com base na frequência e a quantidade de vezes que ele consome os produtos ou serviços. Nesse caso vale tanto oferecer produtos quanto descontos como recompensa. Um exemplo muito comum desse sistema são os cartões fidelidade.

5. Oferecer amostras grátis

Ao oferecer para o público amostras de produtos de forma gratuita, você cria a oportunidade de venda através de experimentação. Se o consumidor testa e aprova o seu produto, ele pode retornar para comprar, e faz isso com uma boa relação já estabelecida, uma vez que o contato que levou à compra se deu através de um brinde.

6. Promoção leve 2 pague 1

Sem dúvidas você conhece e já foi beneficiado por uma promoção leve 2 pague 1. Essa tática consiste no lançamento de uma promoção onde o cliente compra um produto, e ganha um segundo como forma de agradecimento pela preferência.

O produto pode tanto ser um idêntico, quanto outro semelhante da mesma marca, você quem define. Essa é uma ótima forma de "queimar o estoque" extra que não possui utilidade no momento, como acontece nas lojas de roupas nas trocas de estações.

Como ter uma promoção de vendas de sucesso? 5 dicas

Existem diversas ações que você pode executar a fim de garantir uma promoção de vendas bem sucedida, e todos eles envolvem muito planejamento, e preparo. Nó procuramos reunir aqui as principais delas, confira a seguir.

1. Defina seus objetivos

Não se deve criar promoções apenas por criar. Por isso, reflita sobre quais são, e determine seus objetivos. Eles podem envolver tanto incentivar a venda de determinados produtos, por determinados motivos, como um prazo de validade que se aproxima, ou a necessidade de abrir espaço no estoque.

Além disso, apresentar um novo serviço ou produto, fidelizar clientes, ou reforçar a relação que você já vem construindo com o público. Cada finalidade específica requer ações distintas, por isso definir onde se pretende chegar é tão importante.

2. Determine uma persona

Você já ouviu falar em Buyer Persona? Este é um conceito muito importante para que você conheça seu público e se comunique de forma assertiva com ele. A Persona consiste em um personagem fictício que reúne as principais do seu cliente ideal de negócio. Essa construção tem como base os seus clientes reais. Seus comportamentos, dados demográficos, preferências e objetivos.

Informações como essas podem ser retiradas das cartelas de clientes que você já tem, ou que deseja ter, no caso de uma empresa nova. Tudo isso é importantíssimo para a definição de como as estratégias serão criadas, e para quem elas devem se direcionar. É um ótimo termômetro para saber onde vale a pena investir seus esforços.

3. Estude qual o tipo de promoção mais adequado

Observe os nossos exemplos de promoções de venda mencionados acima, e com base no público que você deseja atingir naquele momento, determine qual o tipo de promoção mais adequado. No caso de uma persona pré-definida, fica até mais fácil de saber quais são os tipos de promoção que funcionam melhor para os seus clientes.

4. Estabeleça prazos para execução

Além de definir onde se pretende chegar, é importantíssimo determinar um prazo para concluir objetivo. Isso garante que o plano vai sair do papel, e ajuda a definir o melhor momento. No caso da diminuição dos preços, é interessante que a promoção dure poucos dias, trazendo satisfação aos clientes que compraram cedo, e reforçando o senso de urgência nas próximas compras.

5. Monitore os resultados

Para conferir a efetividade do plano estruturado e colocado em prática, é preciso acompanhar os resultados obtidos. Para isso, controle o estoque, as finanças, o faturamento, o fluxo de caixa, e os tributos. Nesse caso, um sistema de gestão de negócios contribuirá muito para um controle preciso, simplificado e otimizado dos dados.

Como divulgar promoção de vendas para atrair mais clientes?

Confira os passos que indicamos para que você determine qual será o método de divulgação das promoções:

• Analise a situação atual do seu negócio;
• Atente-se às datas sazonais;
• Conheça seus clientes;
• Prepare sua equipe;
• Defina quais técnicas de promoção de vendas serão aplicadas;
• Defina o prazo para realização;
• Explore diferentes canais de divulgação.

Ao explorar e testar diferentes canais de divulgação, além de aumentar seu alcance, você conseguira observar qual deles trouxe mais resultados, e assim definir para quais deles você deve direcionar seus esforços e investimentos na próxima vez.

Essas foram as nossas dicas e esclarecimentos sobre a promoção de vendas, o que ela abrange, e qual a melhor forma de colocá-las em prática. Para mais dicas de empreendedorismo, vendas e relação com o cliente, continue acompanhando as postagens do blog! Ele está cheio de dicas e novidades pensadas especialmente para você, lojista!